よくある質問

Q
相談内容を誰にも知られたくないのですが。
A

秘密は必ず守られます。ウィメンズネット・こうべの相談は研修を受けた専門スタッフが対応します。

Q
相談は無料ですか。
A

電話相談・面接相談ともに無料です(通話・通信料はご負担ください)。面接相談は問題整理を行うために行います。

Q
いつでも相談できますか。
A

電話相談は月・水・金の12時から18時です。面談相談は、事前予約が必要で、基本的には月水金の10時から16時です(応相談)。

Q
避難中の生活がイメージできず不安です。
A

基本的には安全を第一に行動していただきます。それまでの生活とは異なる点もありますが、安心して暮らせるようスタッフがサポートします。

Q
どのように避難するのですか。
A

個々によって状況が違うので、事前相談で詳細をお伝えします。

Q
どのようにすれば安全に逃げられるかわかりません。
A

まずはご相談ください。安全に離れるための法的な手続きなど、スタッフからお話しさせていただきます。

Q
子どもは学校に通えますか。私は仕事にいけますか。
A

母子の安全が第一なので、緊急一時保護中はお休みをしてもらいます。

Q
費用はどうなりますか。
A

大人1日1500円、子ども1日500円。ただし、支払いのタイミングや補助など詳細は相談時にご相談ください。

Q
家族や友だちに連絡できますか。
A

相談時や避難時の状況に応じて、スタッフからアドバイスさせていただきます。

Q
お金がないのですが。
A

生活保護・児童扶養手当などの公的な制度を利用することができます。詳しくは相談してください。

Q
一時保護後の生活はどうなりますか。
A

居住支援事業では、家探しや契約などのサポートを行っています。仕事探しについても、ハローワークへの同行などを行っています。

Q
どのような人たちで運営されているのですか。
A

1992年に男女平等社会の実現をめざす女性グループが立ち上げた団体です。現在ではボランティアを含め、多くのメンバーが活動しています。DV被害者支援は、支援に関する研修を受けたスタッフが対応しています。

Q
どのように運営されていますか。
A

施設運営など活動に必要な資金は、みなさまからの寄付金・行政からの補助金・民間の助成金によってまかなわれています。団体概要ページの各年度年次報告なども合わせてご覧ください。